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Acquiring knowledge and raising the quality of services targeted to minors victims of violence. Final report

Autore/i: Partnership del progetto ACKNOWM MV
Editore: Regione Lombardia, 2012

SEZIONE 1: INTRODUZIONE

SEZIONE 2: PRESENTAZIONE DELLA PUBBLICAZIONE
1. Di chi parliamo?
2. Di cosa parliamo?
3. Come abbiamo proceduto?
4. Perché questo strumento?
5. A chi si rivolge?


SEZIONE 3: LO SGUARDO ALLA LEGISLAZIONE
Introduzione
1. Livello Internazionale
2. Legislazione a livello europeo
2.1. Unione europea
2.2. Consiglio europeo
3. Contesti nazionali: una prospettiva comparata
3.1. Domande principali
3.2. Principali risultati
3.2.1. Quadro costituzionale
3.2.2. Quadro legislativo nazionale: centralizzazione e decentralizzazione legislativa
3.2.3. Diversi sistemi di tutela dei minori
3.3. Esempi e approfondimenti

SEZIONE 4: LO SGUARDO AL FENOMENO
Introduzione
1. Il fenomeno e gli aspetti emergenti
1.1. Gli interrogativi
1.2. I risultati
1.3. Esempi e Approfondimenti
2. I servizi per minori vittime di violenza
2.1. Gli interrogativi
2.2. I risultati
2.3. Esempi e Approfondimenti
3. Proposte per azioni di policy
3.1. Gli interrogativi
3.2. I risultati
3.3. Esempi e Approfondimenti
4. Gli strumenti utilizzati
4.1. Traccia intervista testimoni privilegiati
4.2. Traccia intervista utenti dei servizi: Adolescenti/Famiglie
4.3. Scheda mappatura servizi per minori vittime di violenza

SEZIONE 5: LO SGUARDO ALLA QUALITÀ
Introduzione
1. Un modello per riflettere sulla qualità
1.1. Gli interrogativi
1.2. I risultati
1.2.1. Il modello ecologico
1.2.2. La filosofia dell’intervento
1.3. Esempi e Approfondimenti
1.3.1. Linee guida per la presa in carico dei minori vittime di violenza
1.3.2. La storia di Davide
2. Suggerimenti dalle buone prassi
2.1. Gli interrogativi
2.2. I risultati
3. La risorsa delle relazioni
3.1. Gli interrogativi
3.2. I risultati
3.3. Esempi e approfondimenti

SEZIONE 6: MONITORARE LA QUALITÀ
Introduzione
1. Il set di indicatori: una proposta metodologica
1.1. Gli interrogativi
1.2. I risultati
2. Le dimensioni della qualità
2.1. Gli interrogativi
2.2. I risultati
2.3. Esempi e Approfondimenti
3. Una sperimentazione
3.1. Gli interrogativi
3.2. I risultati
3.3. Esempi e Approfondimenti
3.4. Gli strumenti utilizzati

SEZIONE 7: LO SGUARDO AL FUTURO
Introduzione
1. Applicabilità, ricadute e miglioramenti: la parola agli esperti
1.1. Le ricadute derivanti dall’impiego del paniere
1.2. Il livello di applicabilità ed operativa del paniere in chiave territoriale
1.3. Le possibili indicazioni di miglioramento
2. Trasferibilità e sviluppi futuri: la parola ai partner
2.1. Applicabilità e trasferibilità dei prodotti del progetto
2.2. Possibili sviluppi futuri


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