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Acquiring knowledge and raising the quality of services targeted to minors victims of violence

Annualità: 2010, 2011, 2012
Linea di finanziamento: Daphne
Capofila: Regione Lombardia
Partner: Galdus (IT), ASL Bergamo (IT), Valencia Region (ES), Fundación Comunidad Valenciana - Región Europea (ES), Fundatia Parada (RO), La Voix de l’Enfant (FR), Ecip Foundation (BG), I.Re.R. - Istituto Regionale di Ricerca della Lombardia (IT), CdIE (BG)

Descrizione e Obiettivi

Il progetto ha l’obiettivo generale di migliorare la conoscenza sui servizi disponibili sui territori di riferimento dei partner di progetto, scambiare esperienze e buone pratiche, creare indicatori di autovalutazione (self-assessment) della qualità erogata dai servizi sotto indagine che abbiano portata europea. In Regione Lombardia, inoltre, si procede a testare il paniere di indicatori elaborati a livello transnazionale e individuare dei criteri per l’accreditamento dei servizi territoriali di presa in carico dei minori vittime di violenza.

Attività

  • Contestualizzazione del fenomeno della violenza sui minori in ciascuna area geografica e dei servizi di presa in carico;
  • Comparazione tra le normative/politiche dei paesi partner (e confronto con quelle europee);
  • Mappatura dei servizi territoriali diurni ed ambulatoriali per minori vittime di violenza presenti nelle aree geografiche, con approfondimento sulle modalità organizzative, sull’utenza, sul personale, sulle attività erogate dagli stessi servizi;
  • Individuazione dei criteri di selezione delle buone pratiche ed identificazione delle stesse su ciascun territorio del partenariato;
  • Creazione di indicatori/criteri comuni ai paesi partner per l’autovalutazione dei servizi diurni ed ambulatoriali indirizzati ai minori vittime di violenza;
  • Test degli indicatori di autovalutazione sulla rete dei servizi solo nei territori della partnership interessati a questa azione;
  • Azioni di diffusione e mainstreaming.

Risultati e Prodotti

  • Report analitico sul fenomeno della violenza contro i minori e dei servizi disponibili sui territori della partnership con paragoni europei;
  • Report di analisi della normativa dei paesi partner con paragoni europei;
  • Mappatura dei servizi diurni ed ambulatoriali specifici disponibili nei territori della partnership, con approfondimento sul funzionamento degli stessi;
  • Schede analitiche sulle buone pratiche riscontrate in tutti i territori del partenariato;
  • Paniere di indicatori di (auto)valutazione della qualità erogata;
  • Report sintetico sull’andamento del test degli indicatori;
  • Rapporto di ricerca generale su tutte le azioni di ricerca condotte;
  • Azioni di diffusione e mainstreaming diversificate in ciascun paese partner.

Sito web: http://www.acknowmv.eu
Persona di riferimento: Rebecca Zanuso

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