- Curriculum [pdf] (3,00MB)
- Slideshow [ppt] (5,70MB)
Pagine aperte 2. Strumenti di conoscenza e di gestione del cambiamento
Autore/i: L. Mauri e C. Penati (a cura di)
Editore: Franco Angeli, 1996
Presentazione di E. del Mese
Avvertenze e riconoscimenti
Percorsi di lettura
Indice complessivo di tutte le voci contenute nei due volumi
Animazione socio-culturale di L. Vinetti
Coinvolgimento di A. Trivero
Comunicazione organizzativa di F. Brussolo
Creatività di A. Trivero
Cultura del disservizio di F. Brussolo
Customer satisfaction di C. Penati
Demografia della famiglia di G.A. Micheli
Educazione sociale di C. Gentili
Gestione del cambiamento di C. Penati
Gruppi di miglioramento di A. Trivero
Immagine del servizio di M. Boneschi
Lavoro di cura di M.P. May e P. Taccani
Lavoro di rete di M.G. Secchi
Learning organisation di P. Troncatti
Opinione pubblica di L. Mauri
Orientamento al cliente di C. Penati
Osservatorio territoriale sociale di L, Breveglieri
Progettazione della qualità di C. Penati
Qualità dei dati di M. Colleoni e F. Zajczyk
Ricerca sociale applicata di E. Ruspini
Tempo come risorsa di S. Laffi
Terzo settore di S. Pasquinelli
Bibliografia
Avvertenze e riconoscimenti
Percorsi di lettura
Indice complessivo di tutte le voci contenute nei due volumi
Animazione socio-culturale di L. Vinetti
Coinvolgimento di A. Trivero
Comunicazione organizzativa di F. Brussolo
Creatività di A. Trivero
Cultura del disservizio di F. Brussolo
Customer satisfaction di C. Penati
Demografia della famiglia di G.A. Micheli
Educazione sociale di C. Gentili
Gestione del cambiamento di C. Penati
Gruppi di miglioramento di A. Trivero
Immagine del servizio di M. Boneschi
Lavoro di cura di M.P. May e P. Taccani
Lavoro di rete di M.G. Secchi
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Terzo settore di S. Pasquinelli
Bibliografia
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- Qualità in RSA
- Planning of services
- Information Systems and Social Observatories
- Quality and services organisation
- Elderly conditions
- Family and the new generations
- Mental health and addictive behaviours
- Non self-sufficiency and Social and health integration
- Migration and intercultural studies
- Labour and employability
- Training activities
- Monitoring social change
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