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National Projects
Quality and services organisation

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Year	Project
1998	Social operator dynamic database Customers: Provincia di Cremona
	Progetto biennale (1998-2000) finalizzato alla creazione di un archivio informatizzato dei profili e dei fabbisogni formativi degli operatori sociali del territorio della provincia di Cremona
1998	Guide to the socio-sanitary services Customers: Provincia di Cremona
1997	Socio-organizational study on regional SAD/ADI services Customers: Provincia di Lodi
1996	Inquiry on perceived quality and customer satisfaction of home care services in Alto Adige Customers: Provincia Autonoma di Bolzano - Alto Adige
1995	Project management software for Daily Care Center for the elderly Customers: Provincia di Milano
1995	Customer satisfaction in day-care centers Customers: Provincia Autonoma di Bolzano - Alto Adige
1995	Software for manage working authorization procedure Customers: Provincia di Varese
1995	Customer satisfaction in care facilities for people affected by dementia Customers: Provincia di Cremona
	Rilevazione della customer satisfaction nei servizi residenziali e territoriali per la cura delle persone affette da demenza, nell’ambito dell’Osservatorio sulla Condizione Anziana (1995-2005).
1994	Periodical survey of customer satisfaction in a sample of child care facilities Customers: Provincia di Milano
	Rilevazione condotta dal 1994 al 1996.
1993	Software for the management of regional grants related to assets of assistance sector Customers: Regione Emilia Romagna

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